Liên hệ
Nói chuyện với Fidus
Bạn là người mua, Agency hay muốn hợp tác? Nhắn cho chúng tôi — thường trả lời trong 1 ngày làm việc.
Kênh liên hệ
Câu hỏi thường gặp
Bạn có thể đang thắc mắc
Fidus có giữ tiền của tôi không?
Không. Cọc và tiền hàng đi thẳng tới Agency; phần 80% thu qua COD của đơn vị vận chuyển.
Nếu hàng không đúng hoá đơn thì sao?
Bạn mở khiếu nại trong 3 ngày. Agency bị xử lý theo quy định uy tín (cảnh báo, trừ điểm, khoá tài khoản) và lịch sử được công khai.
Nếu Agency huỷ hoặc chuyến bay trễ?
Agency hoàn 100% cọc trong 3 ngày.
Dùng Fidus có mất phí không?
Miễn phí trong giai đoạn đầu.
Khi nào ra mắt?
Fidus đang mở đăng ký sớm. Người đăng ký sẽ được báo đầu tiên.